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Kundendienst
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LEBENSLANGE GARANTIE UND KOSTENLOSE REINIGUNG

Lebenslange Hersteller-Garantie

Bei Novita Diamonds sind wir sehr stolz darauf, die besten Materialien zu verwenden und eine erstklassige Verarbeitung zu gewährleisten. Alle unsere Produkte werden von Hand nach den höchsten Standards fertiggestellt. Unser Ziel für alle unsere Kunden ist es, dass sie ein Leben lang Freude an ihrem Schmuck haben. Aus diesem Grund wird jedes von uns gefertigte Stück vor der Auslieferung einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.

Solltest Du aus irgendeinem Grund der Meinung sein, dass Dein Artikel einen Herstellungsfehler aufweist, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Eines unserer Teammitglieder wird den möglichen Fehler untersuchen.

Wenn festgestellt wird, dass der Fehler/Schaden nicht durch einen Herstellungsfehler verursacht wurde, werden wir dich darüber informieren und dir mitteilen, ob eine kostenpflichtige Reparatur möglich ist oder nicht.

KOSTENLOSER REINIGUNGS- UND ÜBERPRÜFUNGSSERVICE FÜR ALLE DIAMANTRINGE

Bringe Deinen Ring in einen unserer Ausstellungsräume für einen kostenlosen Reinigungs-und Überprüfungsservice auf Lebensdauer. Da wir seit Jahrzehnten in der Branche tätig sind, wissen wir, dass Schmuck und insbesondere Diamantschmuck viel schöner aussieht, wenn er makelfrei und sauber ist. Bitte finde heraus, welcher unserer Ausstellungsräume für diesen kostenlosen Service am besten für dich zu erreichen ist. Liste hier einsehen.

BEDINGUNGEN UND AUSNAHMEN

Du musst der Originalkäufer sein, um diesen Service nutzen zu können.

Bestimmte Dinge werden von dieser Garantie nicht abgedeckt (Aufzählung ggf nicht vollständig):