Bei Novita Diamonds sind wir sehr stolz darauf, die besten Materialien zu verwenden und eine erstklassige Verarbeitung zu gewährleisten. Alle unsere Produkte werden von Hand nach den höchsten Standards gefertigt. Unser Ziel für alle unsere Kunden ist es, dass sie ein Leben lang Freude an ihrem Schmuck haben. Aus diesem Grund wird jedes von uns gefertigte Stück vor der Auslieferung einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund der Meinung sein, dass Ihr Artikel einen Herstellungsfehler aufweist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Eines unserer Teammitglieder wird den möglichen Fehler untersuchen.
Wenn festgestellt wird, dass der Fehler/Schaden nicht durch einen Herstellungsfehler verursacht wurde, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen mitteilen, ob eine kostenpflichtige Reparatur möglich ist oder nicht.
Bringen Sie Ihren Ring in einen unserer Ausstellungsräume für einen kostenlosen, Reinigungs- und Überprüfungsservice auf Lebensdauer. Da wir seit 3 Generationen in der Branche tätig sind, wissen wir, dass Schmuck und insbesondere Diamantschmuck viel schöner aussieht, wenn er schön und sauber ist. Bitte finden Sie heraus, welcher Ausstellungsraum für diesen kostenlosen Service am besten für Sie zu erreichen ist.
Sie müssen der Originalkäufer sein, um diesen Service nutzen zu können.
Bestimmte Dinge werden von dieser Garantie nicht abgedeckt (Aufzählung nicht ausschließlich):
Jegliche Beschädigung, die durch Gewalteinwirkung am Ring verursacht wurde.
Verfärbungen, die durch Chemikalien, Make-up, Schwimmbäder, Whirlpools oder durch Baden verursacht wurden.
Zinken, die durch Gewalteinwirkung beschädigt wurden.
Abnutzung im Laufe der Zeit. (Gold ist von Natur aus ein weiches Metall und kann im Laufe der Zeit Aufbau/Auffüllung erfordern).
Abgenutzte Zinken oder verbogene Zinken, was dazu führt, dass der Stein herausfällt.
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