12 MONATE KOSTENLOSE GRÖSSENANPASSUNG

Bei Novita Diamonds bieten wir in den ersten 12 Monaten nach dem Kauf deines Ringes eine kostenlose Größenänderung an. Um diesen Service zu vereinbaren, kontaktiere uns bitte unter 069 711 67195 , unter info@novitadiamonds.de oder per Chat auf unserer Website.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Größenanpassung zu beantragen:

1. Empfohlen: Wenn du deine Ringgröße genau ausmessen lassen möchtest, vereinbare bitte einen 15 minütigen Termin in einem unserer Ausstellungsräume. Unsere Meisterjuweliere brauchen ca. 7 bis 10 Werktage, um die Größe deines Rings zu ändern.
2. Du kannst dich auch an unser Team wenden, um zu vereinbaren, dass dein Ring zu uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall musst du die neue Ringgröße, die du wünschst, genau angeben. Hier raten wir bei einem Juwelier vor Ort, die Ringweite genau ermitteln zu lassen.

BITTE BEACHTEN: Solitär-Designs können bis zu 4 halbe Größen +/-, Pavé-Designs bis zu 2 halbe Größen +/- angepasst werden. Wenn die Größe des Rings um mehr als 4 halbe Größen +/- geändert werden muss, können zusätzliche Kosten anfallen oder die Fassung muss komplett ausgetauscht werden. Dies wird von Fall zu Fall entschieden und muss ggf vom Kunden bezahlt werden.

MANCHE RINGE KÖNNEN NICHT ANGEPASST WERDEN

Aufgrund des Designs und der Herstellung bestimmter Ringe können einige Stücke nicht in der Größe geändert werden z.B. Eternity Ringe. Dies wird in den Produktbeschreibungen der jeweiligen Stücke deutlich angegeben.

Bevor du ein solches Stück kaufst, empfehlen wir dir, einen unserer Ausstellungsräume zu besuchen, um das Design unter Anleitung unserer professionellen und freundlichen Mitarbeiter auszuprobieren.