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12 Monate Kostenlose Grössenanpassung

Bei Novita Diamonds bieten wir in den ersten 12 Monaten nach dem Kauf deines Verlobungsringes eine kostenlose Größenänderung an. Für Trauringe bieten wir in den ersten 3 Monaten nach dem Kauf eine kostenlose Größenänderung an.

Um diesen Service zu vereinbaren, kontaktiere uns bitte unter +49 69 711 67195,   +49 17 270 82749, oder per Chat auf unserer Website.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Größenanpassung zu beantragen:

· Empfohlen: Wenn du deine Ringgröße genau ausmessen lassen möchtest, vereinbare bitte einen 15 minütigen Termin in einem unserer Ausstellungsräume. Unser Team braucht ca. 7 bis 10 Werktage, um die Größe deines Rings zu ändern.

· Du kannst dich auch an unser Team wenden, um zu vereinbaren, dass dein Ring zu uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall musst du die neue Ringgröße, die du wünschst, genau angeben. Hier raten wir bei einem Juwelier vor Ort, die Ringweite genau ermitteln zu lassen.

Bei jedem Kauf wird nur eine kostenlose Größenänderung gewährt. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Bitte benutze eine Versandart mit Sendungsverfolgung.

BITTE BEACHTEN: Solitär-Designs können bis zu 4 halbe Größen +/-, Pavé-Designs bis zu 2 halbe Größen +/- angepasst werden. Wenn die Größe des Rings um mehr als 4 halbe Größen +/- geändert werden muss, können zusätzliche Kosten anfallen oder die Fassung muss komplett ausgetauscht werden. Dies wird von Fall zu Fall entschieden und muss ggf vom Kunden bezahlt werden.

Wenn dein Ring eine Gravur hat, wird diese bei der Größenänderung entfernt und muss neu gemacht werden. Die Gebühr für die neue Gravur wird dir in Rechnung gestellt.

Manche Ringe können nicht angepasst werden

Aufgrund des Designs und der Herstellung bestimmter Ringe können einige Stücke nicht in der Größe angepasst werden. Dieses Problem tritt häufiger bei Eheringen für Männer auf, die abgeschrägte Kanten, mehrere Teile oder Kombinationen aus verschiedenfarbigen Metallen haben. Auch bei Damen- und Herrenringen mit Diamanten kann es problematisch sein, die Größe zu ändern oder auf eine bestimmte Anzahl von Größen zu beschränken. Ringe aus Titan und schwarzem Zirkonium können ebenfalls nicht in der Größe geändert werden. Bitte erkundige dich vor deiner Bestellung bei unseren Mitarbeitern, ob der Ring, den du kaufen möchtest, in der Größe geändert werden kann.

Bevor du ein solches Stück kaufst, empfehlen wir dir, einen unserer Ausstellungsräume zu besuchen, um das Design unter Anleitung unserer professionellen und freundlichen Mitarbeiter auszuprobieren.